*Est-ce que vos médaillons funéraires photos sont résistants dans le temps ?
Oui, grâce aux avancées technologiques en matière de résines transparentes.
Nous appliquons une coulée de résine bi-composants, ce qui rend votre médaillon funéraire très résistant dans le temps.
Cette résine, une fois sèche, est d'une solidité redoutable. Ainsi votre médaillon funéraire résistera aux ultra-violets, au gel, à la pluie, la grêle, aux intempéries, aux tags, et bien-entendu à la poussière que vous n'aurez qu'à faire disparaître avec un chiffon humide (avec savon ou détergeant si nécessaire)
*Que signifie « Garantie 25 ans » ?
Au cas ou vous auriez un quelconque problème durant cette période, nous remplacerions votre médaillon funéraire, dans un délai de une à deux semaines, à réception du médaillon défectueux .
Les frais de port pour le retour seraient à notre charge, vous n'auriez absolument aucun coût.
*Comment nous faites-vous parvenir nos médaillons photo funéraire ?
Votre médaillon sera expédié par la poste, dans une enveloppe bulle, en lettre suivie.
*Est ce que je peux choisir mon texte ?
OUI, vous pouvez choisir votre texte, ainsi que la taille, le style d'écriture, la couleur.
Vous pouvez également faire votre médaillon avec seulement du texte : poème, maxime, ou texte personnalisé en harmonie avec la personnalité du défunt
*Peut-on écrire plusieurs lignes ?....un poème ?
OUI, rien n'est plus simple, il suffit de se laisser guider dans la personnalisation.
*Comment fait-on pour changer le fond ?......pour mettre un ciel, la mer, une forêt ou autre ?
Pour changer le fond, il est préférable d'avoir une photo détourée.
Si vous n'en avez pas, il convient d'abord, de commander un détourage de votre photo sur notre site, ce qui vous coûtera 10€.
Ensuite, une fois votre photo détourée reçue (délai 4/5jours), vous la chargez dans la personnalisation, et vous vous laissez guider.
*Est ce que vos médaillons photo funéraire sont aussi résistants que les médaillons porcelaine ?
OUI, grâce aux avancées technologiques, les résultats obtenus sont impressionnants.
Il est vrai que les médaillons funéraires photo sur porcelaine sont utilisés depuis plus d'un siècle et ont fait leurs preuves, mais les temps évoluent, et la résine apporte de nombreux avantages :
- votre médaillon est incassable.
- il se pose sans outil, ni vis.
- il est semi rigide, ce qui vous permet de le poser sur un support légèrement bombé (urne)
- il vous permet un très large choix de matériaux et de couleurs, pouvant ainsi éventuellement imiter la porcelaine, ou d'autres matériaux tels que le marbre, le granit ...etc.
*Est ce que je peux renvoyer le produit s'il ne me convient pas ?
NON, nous reproduirons exactement votre médaillon tel que vous l'aurez réalisé dans notre rubrique personnalisation, et tel qu'il apparaîtra dans votre panier.
Vous n'aurez donc aucune surprise à la réception.
Toutefois, si votre médaillon avait un défaut de fabrication, vous pourriez, bien-entendu, nous le retourner à nos frais, et nous vous le referions rapidement et gratuitement.
*Est ce que vous pouvez faire des médaillons animaux ?....avec mon regretté animal de compagnie ?
Bien-entendu, et avec grand plaisir.
Nos amies les bêtes sont les bienvenues, et nous sommes de fervents défenseurs de leurs conditions de vie.
*Puis-je nettoyer mon médaillon funéraire ?....avec quoi ?
OUI, vous pouvez nettoyer votre médaillon funéraire, avec le savon ou le détergent de votre choix.
Pour la poussière, un chiffon suffit.
En cas de tâches résistantes (peintures, fientes, tags...etc), n'hésitez pas à utiliser de l'acétone, comme nous vous le montrons sur notre vidéo.
*Pouvez-vous imiter les médaillons funéraires en porcelaine ?
OUI, pour cela il vous suffit de choisir la couleur blanche, pour les contours, ou pour le fond de votre médaillon, vous aurez ainsi un effet porcelaine.
*Pouvez-vous améliorer une vieille photo, pour la réalisation de mon médaillon funéraire photo ?
OUI, tout est possible.
Dans ce cas, veuillez nous faire parvenir votre photo, par lettre ou par mail, et nous vous informerons à réception. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
*Sur quelle matière puis-je coller mon médaillon funéraire photo ?
Quasiment sur toutes les matières utilisées dans le domaine funéraire: marbre, granit, porcelaine, pierre, ardoise, verre, grès,...etc.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.